
Es bedeuten:
| Farbe Mitarbeiter | enthält die in den Arbeitsplanungen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verwendete Farbe für die Darstellung der entsprechenden Arbeitsart. | |
| Farbe Disponent | ist die Farbe, die bei der Disposition durch den Disponenten verwendet wird und sollte leicht abgesetzt von der Farbe Mitarbeiter sein.. | |
| Disponibel | ist die Eigenschaft der Arbeitsart, die darüber entscheidet, ob sie in der Disposition verwendet werden darf. Bei Arbeitsarten, die Abwesenheiten beschreiben, sollte dieses Merkmal auf nein gesetzt werden. | |
| Verrechenbar | ist das Merkmal für die interne Leistungsverrechnung. Alle verrechenbaren Arbeitszeitarten werden für die Berechnung von Pflichtdiensten berücksichtigt. | |
| Kernarbeit | beschreibt die als Telefonie bewerteten Arbeitszeitarten. Sie alle werden bei der Verwaltung des Geldpunktekontos berücksichtigt. | |
| Punktefähig | ist jede Arbeitszeitart, für die Punkte verteilt werden, wenn nach der im System festgelegten Punkte-Startzeit gearbeitet wird. | |
| siehe auch: Sekundärzeiten im Service Center |