Die Zukunft der Arbeit im Informationszeitalter

Der Wandel der Arbeitskultur

... der defiziente Modus des Seins heißt das beim Philosophen Martin Heidegger, was die Menschheit vorwärts treibt. Auf deutsch: uns fehlt was...

Knappheit ist der Motor des Fortschritts. Erlaubter Rückblick auf die paar tausend Jahre Zivilisationsgeschichte: Was hat uns denn nach vorne getrieben? Die Stufen der Entwicklung:

Knappe Nahrungsmittel im Agrarzeitalter,
dann im Industriezeitalter die Knappheit von materiellen Gütern und später Dienstleistungen.
Und im sogenannten Informationszeitalter ?

Etwa knappe Informationen? Kaum, denn wir beklagen uns über das Gegenteil. Die riesigen Informationsmengen, die bereits durch das Netz fließen, haben sich in kurzer Zeit millionenfach vermehrt. Der Überfluß an Informationen ist weit größer als der Überfluß an materiellen Gütern. Viele Firmen sind ins Internet gestolpert, doch keiner interessiert sich für sie. Woran es fehlt, ist etwas ganz anders:

Aufmerksamkeit - muß vorhanden sein, damit Information überhaupt einen Wert haben kann.

Es gibt nur eine elementare Antwort darauf, und es geht um etwas, das vorhanden sein muß, wenn Information überhaupt einen Wert haben soll. Es ist etwas, das ebenso knapp wie begehrenswert ist, so daß es ein klares Motiv gibt, sich anzustrengen, um es zu erlangen. Und eben das ist Aufmerksamkeit.

Michael Goldhaber: Die Aufmerksamkeitsökonomie und das Netz

Eine Informations-Übertragung ist nur dann erfolgreich, wenn sie auch eine Aufmerksamkeits-Übertragung ist. Doch Aufmerksamkeit ist immer begrenzt: Es herrscht ein unendlicher Mangel an Aufmerksamkeit. Aufmerksamkeit - knapp und außerordentlich begehrenswert - wird zum primären Ziel der neuen Ökonomie, gewissermaßen zu ihrer neuen Währung.

Aufmerksamkeit erzielt man, indem man sich selbst und alles, wofür man Aufmerksamkeit wünscht, so sichtbar wie möglich macht. Daher bewahrt man dieses neue Eigentum am besten durch Offenheit. Das ist das pure Gegenteil dessen, was zum Schutz des materiellen Eigentums erforderlich ist: Mauern, Schlösser, Tore, Safes, Polizeistreifen...

Trends

Aufmerksamkeitstransaktionen nehmen gegenüber Finanztransaktionen zu. Das Geld wird an Bedeutung verlieren. Der Zeitanteil der Beschäftigungen, die eng mit der neuen Aufmerksamkeits-Ökonomie verbunden sind, beträgt jetzt schon mehr als 50 Prozent und wird weiter steigen.
Die Erscheinungsformen der Übergangszeit, in der wir uns befinden, werden viele Menschen noch anhaltend verwirren: Das Hochklettern des Aktienmarktes ist ein Zeichen des Niedergangs und deutet mitnichten auf eine glorreiche Zukunft der Geldökonomie.