Enthierarchisierung der Arbeitsbeziehungen

Situation

Die enthierarchisierende Wirkung des innerbetrieblichen Einsatzes von Internet-Techniken geht im wesentlichen auf die andere Strategie im Umgang mit Informationen zurück. Sie läßt sich schlaglichtartig durch den Slogan von der Bringschuld zur Holschuld beschreiben.

Die Funktion von Vorgesetzten läßt sich nicht länger allein mit dem Verfügen über Information und der Verteilung von Information begründen. Unternehmen, die dies in ihrer Personalentwicklungsarbeit nicht berücksichtigen, werden in große Schwierigkeiten geraten, da die um wesentliche Funktionen beraubte Personengruppe der mittleren und unteren Führungskräfte leicht zum "Sabotagepotential" des Umorientierungsprozesses werden kann.

Schwierigkeiten

Aufbereitung von Informationen
Trotz universeller Verfügbarkeit der Informationen können die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter damit oft nicht adäquat umgehen. Es bedarf daher einer geeigneten Aufbereitung der Informationen und einer Orientierungshilfe bei der Interpretation. Eine besondere Schwierigkeit stellen die unterschiedlichen Aggregationsebenen von Information auf den verschiedenen Managementstufen dar.

Firmenkultur
Das Umschalten der Informationsbeschaffung (von der Bringschuld durch die Vorgesetzten zur Holschuld durch die Mitarbeiter selbst) muß gelernt werden. Schlechte Aussichten bestehen, wenn die Spitze der Führung keine deutlichen Signale setzt, daß die Umorientierung auch gewollt ist.

	Aufbereitung von Informationen Trotz universeller Verfügbarkeit der Informationen können die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter damit oft nicht adäquat umgehen. Es bedarf daher einer geeigneten Aufbereitung der Informationen und einer Orientierungshilfe bei der Interpretation. Eine besondere Schwierigkeit stellen die unterschiedlichen Aggregationsebenen von Information auf den verschiedenen Managementstufen dar.

	Firmenkultur Das Umschalten der Informationsbeschaffung (von der Bringschuld durch die Vorgesetzten zur Holschuld durch die Mitarbeiter selbst) muß gelernt werden. Schlechte Aussichten bestehen, wenn die Spitze der Führung keine deutlichen Signale setzt, daß die Umorientierung auch gewollt ist.