Die Themen der 2000er Jahre
Die Themen sind immer noch die alten: Schutz der Persönlichkeitsrechte, vor allem vor der technischen Überwachung von Leistung oder Verhalten, schleichende Veränderung der Arbeitsbedingungen, branchenspezifisch starke Anggst vor dem Verlust des Arbeitsplatzes.
Das Internet setzt sich langsam durch, von Cloud Computing weiß man noch recht wenig, und die Künstliche Intelligenz ist noch ganz in der Ferne.
Die Themenübersicht ist natürlich nicht repräsentativ für die Verbreitung der Systeme. Sie signalisiert nur die Häufigkeit unserer Beratungs- und troube shooting-Einsätze. Hier die Übersicht:
| Personal: |
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Personalsysteme |
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MA-Dialog |
Skill Management |
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Personalplanung |
Performance Management |
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Bewerbung |
PersEinsatz |
Nachfolge |
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Zeiterfassung |
Personalakte |
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Schulung |
Coaching |
E-Learning |
Missbrauch |
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Team-Org |
Vertrauens-AZ |
ArbMed |
Reise |
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Entgelt |
Außendienst |
Zugangskontrolle |
Berufskleidung |
Datenschutz |
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| SAP: |
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SAP allgemein |
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SAP HR/HCM |
ESS |
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ERP.Systeme |
Data Warehouse |
Reporting |
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| Produktion |
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| Betriebsdaten |
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Prod.Planung/Steuerung |
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Monitoring |
| Multimoment |
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Logistik |
Störungen |
Projekte |
| Verlage: |
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Anzeigensysteme |
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Redaktionssysteme |
| Telekommunikation: |
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CTI |
CallCenter |
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Telefonie/ACD |
OnlineReporting |
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Intranet |
E-Commerce |
Online
Systeme |
Internet |
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| Sonstiges |
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CRM |
Sachbearbeitung |
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Kantine |
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Kassensysteme |
Laborsysteme |
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Infrastruktur |
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Security |
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trouble tickets |
Telearbeit |
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Balanced Scorecard |
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| Arbeit |
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Telearbeit |
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Mobility |
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Teamarbeit |
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| Rahmenbetriebsvereinbarung |
Der Fokus hat sich weg von der Produktion und der technischen Infrastruktur verschoben, beherrschendes Thema ist dasSAP-System geworden. Mit Skill- und Performancemanagement haben die Personalsysteme ihre Bandbeite beträchtlich erweitert. Auch eine Differenzierung der Internetnutzung lässt sich feststellen, owwohl die betrieblichenn Regelungen immer noch an dem Konflikt um die persönliche Nutzung außerhalb des unmittelbaren Arbeitsbezugs hängen. Das Interesse an den Produktionssystemen ist stark zurückgegangen, möglicherweise begründet durch die Aufhebung der Trennung von Arbeitern und Angestellten bei den Betriebsratswahlen.
